Perguntas frequentes
Endereços, categorias de suíte, como reservar, como funciona a entrada e o que está incluído. Se faltar alguma, chame no WhatsApp.
São cinco unidades. Quatro em Belo Horizonte — Fantasy 1, na Avenida Portugal, em Santa Amélia; Fantasy 3, nas Caiçaras, com acesso pelo Anel Rodoviário; Fantasy 4, na Avenida Presidente Tancredo Neves, em Paquetá; e Fantasy 5, no Jardim Atlântico, perto da Lagoa da Pampulha. E uma em Contagem: Fantasy 2, no bairro Ressaca. Os endereços completos e os mapas estão em nossas unidades.
O valor depende da categoria da suíte, do dia da semana e do período escolhido. Como as tarifas mudam, o preço de cada categoria fica na página da unidade, sempre atualizado — veja em nossas unidades. O valor anunciado como "a partir de" corresponde ao período de entrada, que é o mais curto.
Período de entrada (a tarifa inicial da suíte), 3 horas, Day Use, Pernoite, 12 horas e Diária. Nem toda categoria tem todos os períodos, e os horários variam conforme o dia da semana. As suítes com hidromassagem começam em períodos de 2 horas, porque o tempo de encher a banheira e de higienizar depois é maior.
Cada unidade tem as suas. No Fantasy 1: Light, Lounge, Hidro Studio, Spa Plus e Sado. No Fantasy 2: Smart e Hidro Connect. No Fantasy 3: Light, Hidro Studio, Hidro Lounge, Prime e Spa Fantasy. No Fantasy 4: Light e Pole Dance Hidro. No Fantasy 5: Light, Prime e Hidro Spa. O que muda de uma para outra está em suítes temáticas.
Todas as cinco unidades têm categorias com hidromassagem anatômica. A lista completa, unidade por unidade, está em motel com hidromassagem em BH e Contagem. Nas páginas das unidades, as suítes com hidro aparecem marcadas com um selo.
Sim, em todas as cinco unidades e em todas as categorias. Dá para controlar por voz a iluminação, o ar-condicionado, o som e a TV. Tudo também funciona pelos comandos físicos, se você preferir não usar. Os comandos e as dúvidas de privacidade estão em Alexa na suíte.
Sim. O check-in é feito no totem, sem passar por recepção: você informa o código da reserva ou o nome e a porta abre. Dentro da suíte, os pedidos são feitos pelo interfone e entregues sem ninguém entrar no ambiente. Veja como funciona.
Quase todas, mas não todas — e vale conferir antes de ir de carro. A garagem privativa está na maioria das categorias, com uma exceção importante: a categoria Light do Fantasy 1 não tem garagem, e o acesso a ela é apenas para pedestres. Na página de cada unidade, a garagem aparece na lista de comodidades da categoria.
Sim. A entrada é permitida a pé, de carro ou por aplicativo como Uber e 99.
De duas formas, conforme quando você vai. Reserva imediata, para ir agora: a suíte sai do balcão e fica bloqueada no seu nome pelo tempo de você chegar. Reserva programada, para data e horário marcados: a suíte fica esperando por você, e é essa modalidade que permite contratar decoração e encontrar tudo pronto. A diferença de preço e de regra está em reserva imediata ou programada.
Sim, pela reserva programada — a decoração precisa ser montada antes de vocês entrarem, e por isso ela não funciona na reserva imediata. As opções incluem pétalas de rosas, velas de LED, balões e café da manhã. Cada item tem um prazo mínimo de antecedência, e as opções variam por unidade. Um roteiro completo está em como preparar uma surpresa.
Sim. Todas as suítes têm cardápio digital por QR Code: você faz o pedido, vê os valores e acompanha o consumo pela própria tela. Os pedidos vão direto para a cozinha e são entregues sem contato.
Sim, pode ser pedido à parte e é servido na suíte. Na reserva programada ele pode ser contratado junto, com antecedência.
Sim. O sistema da suíte mostra o valor parcial da conta, os pedidos feitos, o horário de entrada e o tempo de permanência.
Pix, cartão de débito, cartão de crédito e dinheiro. Algumas modalidades permitem parcelamento — confirme na unidade.
Sim, Wi-Fi liberado e sem custo em todas as suítes das cinco unidades.
Sim. A lei antifumo trata quartos de hospedagem como ambiente de uso exclusivo do hóspede, e a Rede Fantasy permite fumar dentro da suíte. Nas áreas comuns, não.
Sim. O aniversariante da semana pode ter benefícios, como desconto ou cortesia, apresentando documento. As condições mudam conforme a época e a unidade — confirme pelo WhatsApp antes de ir, para não contar com algo que não esteja valendo naquele dia.
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