Check-in por totem: como entrar no motel sem falar com ninguém

Entre tudo o que um motel oferece, a parte que mais gera receio não é a suíte — é a entrada. A ideia de parar na recepção, falar com alguém e ser visto é o que faz muita gente desistir ou procurar longe de casa. O check-in por totem existe para eliminar isso.

Como funciona

1. Você entra na garagem e estaciona na vaga indicada.
2. No totem, informa o código da reserva ou o nome de quem reservou.
3. A porta da suíte abre.

Não há balcão, não há atendente e não há documento a preencher na entrada. Dentro da suíte, qualquer pedido — bebida, comida, uma toalha a mais — é feito pelo interfone, e entregue por uma portinhola, sem alguém entrando no ambiente.

O código da reserva

É um código curto, com letras e números, gerado quando a reserva é feita. Ele é o que identifica vocês na chegada. Duas recomendações:

• Salve no celular. Um print ou uma mensagem guardada resolve. Não confie em lembrar.
• Saiba o nome usado na reserva. Na prática, é por ele que a portaria localiza vocês mais rápido — letra ditada no interfone se confunde facilmente, e "M" vira "N" com qualquer ruído.

E se eu não tiver o código?

Acontece, e tem solução. Chame a unidade pelo WhatsApp com o nome e o telefone usados na reserva, e a equipe localiza. Por isso o telefone informado na reserva precisa ser o certo — é o caminho de volta quando algo se perde.

Entrei sem reserva. Funciona igual?

Sim. Sem reserva, a escolha da suíte é feita na hora, conforme o que estiver livre, e a entrada segue discreta. A diferença é que você fica sujeito à disponibilidade do momento — em fim de semana à noite, as categorias com hidromassagem costumam já ter saído.

Onde funciona assim

Nas cinco unidades da rede, em Belo Horizonte e em Contagem. É padrão, não recurso de unidade específica.

Veja as unidades e as suítes

A Rede Fantasy tem cinco unidades: quatro em Belo Horizonte — Pampulha, Caiçara, Castelo e Lagoa — e uma em Contagem, no Ressaca. Em nossas unidades você vê as fotos de cada categoria de suíte e o valor de hoje.